常问问题

在极少数情况下,比如发生断电,全Cube进行重新启动及所有不在root /data中的数据都将被删除。为了永久存储您的数据,请始终将您所有重要的数据备份在root/data

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通过电子邮件、电话、Whatsapp或智能支持(Smartsupport)。您在Cubelogy网站的联系方式部分可以找到我们联系方式。

如果您的Cube无响应,出现GPU问题或任何其他问题,您可以登录到您账户后按“投诉”按钮即可投诉。

请注意:如果您以此方式投诉您的Cube,系统将自动为您分配另一个。但是,您将丢失所有数据,包括/root /data中的数据。如果您希望保留数据,请联系支持。 

如果您在租约期限到期之前延长租赁期,您的数据保留在/root /data中。如果您在租约期限到期之后延长租赁期,您将丢失所有在/root /data中的数据。

目前,我们接受通过信用卡比特币和银行转账的付款方式。信用卡付款的最高限额为2000欧元2000美元和50000捷克克朗。比特币和银行转账的付款方式无限额。进行信用卡付款您的银行必须允许启用3D Secure服务。